Wissensbestandskarten

Wissensmanagement Methoden/Werkzeuge

WAS	Wissensbestandskarten zeigen an, wo und wie bestimmte Wissensbestände gespeichert sind und wie man sie zugänglich machen kann. Sie berücksichtigen den Aggregationszustand des Wissens und geben Auskunft über mögliche Weiterverarbeitungsschritte.
WARUM	Ziel von Wissensbestandskarten ist es, vorhandene Wissensbestände sichtbar zu machen und den Zugriff auf benötigtes Wissen zu erleichtern und zu beschleunigen.
WIE	Bei der Erstellung von Wissensbestandskarten wird bei wissensintensiven Geschäftsprozessen begonnen. Wichtige oder besonders sensible Wissensbestände (und deren Wissensträger) werden erhoben, in eine passende Darstellungsform transformiert (kodifiziert) und in ein geeignetes Navigationssystem eingebunden. Die ständige Aktualisierung der Wissensbestandskarten ist sicherzustellen.
Referenzen	[ Eppl97 ], [ Hink02 ], [ Prei97 ], [ Prob97 ], [ Seem96 ]